Experiência em produtos digitais de alta complexidade aplicada a desafios reais de empresas de diferentes portes.
Desafio: Dificuldade de empresas e prestadores de serviços em prospectar clientes e identificar gargalos na presença do Google.
Solução e Resultado: Desenvolvemos o Prospecta Gestor, ferramenta para prospecção de clientes, análise de perfis e concorrentes e melhoria no posicionamento do Google Meu Negócio. Geração contínua de oportunidades e diagnósticos de alta precisão para destacar empresas nas buscas locais.
Desafio: Milhares de ligações mensais sobrecarregando a central com pedidos de 2ª via.
Solução e Resultado: Automação da emissão de 2ª via direto no aplicativo móvel com 1 toque. Queda de mais de 2.000 chamadas mensais e redução imediata de custos.
Desafio: Profissionalizar a apresentação digital da confeitaria e facilitar o caminho entre a descoberta dos produtos e o atendimento.
Solução e Resultado: O trabalho começou com a configuração da presença no Google e a organização das redes sociais. Em uma etapa posterior, criamos o site premium, aprimoramos a vitrine digital e integramos a jornada de contato ao WhatsApp. A empresa passou a contar com uma presença digital mais profissional e conectada, reunindo Google, redes sociais, site e atendimento no WhatsApp.
Desafio: Janela de contratação bloqueada 12h por dia para recálculos de rotina.
Solução e Resultado: Reengenharia do processo aumentando a disponibilidade no app de 12h para 19h. R$ 9 milhões em faturamento adicional gerados em apenas 3 meses.
Desafio: Construir uma estrutura digital capaz de apresentar a ótica profissionalmente e transformar buscas e anúncios em novos contatos.
Solução e Resultado: Criamos o site da empresa, estruturamos campanhas de anúncios online e mantivemos o Perfil da Empresa no Google, com suporte contínuo ao negócio no digital. A combinação entre site, mídia paga e presença local passou a gerar resultados percebidos diretamente pela proprietária.
Desafio: Dificuldade de navegação e desistência nas transações do aplicativo antigo.
Solução e Resultado: Redesign moderno, veloz e focado na jornada intuitiva do cliente. Aumento no volume de transações concluídas e menos abandonos no app.
Desafio: Transformar a presença local do restaurante em um canal recorrente de descoberta e contato com clientes da região.
Solução e Resultado: Estruturamos e otimizamos o Perfil da Empresa no Google e organizamos a presença digital do restaurante para facilitar a descoberta nas buscas locais. O restaurante superou R$ 10 mil em faturamento mensal. Mesmo após o encerramento das atividades, o perfil continuou gerando procura de clientes por aproximadamente um ano.
Analisamos objetivos, processos e canais digitais para encontrar oportunidades de evolução com tecnologia.
